銷貨單（站點限定）

比照發票拆成兩頁：

頁面	路徑	快捷鍵
開立銷貨單	/admin/sales-slips/create	9 → H
銷貨單歷程	/admin/sales-slips/history	9 → '

站點限定

本功能僅在特定站點啟用，而且只對有部署商城的通道有效。其他站點的選單不會出現這一項，直接輸入網址也會被擋下。 選單位置：「單據管理」（啟用銷貨單的站點，原本的「發票管理」群組改叫這個名稱）底下的「開立銷貨單」「銷貨單歷程」。

這一頁讓營運人員在需要時，挑選已付款的代收訂單，從該通道商城的商品中配出總價剛好等於訂單合計的品項，開立銷貨單。

• 銷貨單的「銷貨金額」等於來源訂單的合計
• 開立後會實際扣除商城庫存，銷貨單存在商城，商城後台也看得到
• 不是每筆代收都要開，需要時再人工產出

權限

權限代碼	說明
salesSlips.create	開立銷貨單頁：查看可開單的訂單、配商品並開立
salesSlips.read	銷貨單歷程頁：查看、列印已開立的銷貨單

還需要的權限

查詢訂單時會檢查操作人員自己的訂單查詢權限：要開單的那一種訂單必須有查看權限（超商 queryCvs.read、ATM queryAtm.read、信用卡 queryCreditCard.read），缺少時畫面會顯示權限不足。篩選列的「商戶」下拉需要「商戶資料」的查看權限，沒有時只能選「全部商戶」。

開立銷貨單

1. 選分頁：上方分頁切換「超商代碼／ATM／信用卡」（比照開立發票；不含幣商訂單）

2. 選通道：和開立發票一樣列出所有支援該付款方式的通道；沒有偵測到商城的通道會標「未偵測到商城」，選了只會顯示原因、不能查訂單或開單（只有一個通道有商城時會自動選好；條件見下方通道與商城）

3. 篩選訂單：篩選列與開立發票相同，按「查詢」。只會列出已付款（含已下撥）的訂單，右側顯示訂單數與合計金額

   篩選項目	說明
   時間類型	繳費時間／銷貨時間（銷貨時間＝銷貨單開立的時間，只會查到已開立的訂單）
   日期範圍	依時間類型篩選
   服務通道	全部通道（必選，沒有「全部」：銷貨單開在該通道的商城；沒有商城的標「未偵測到商城」）
   商戶	全部商戶或指定商戶
   訂單狀態	全部／已付款／已下撥
   銷貨單狀態	全部（預設）／未開立／已開立／開立失敗

   「匯出」會依同一組篩選匯出 CSV。日期範圍內訂單超過 5,000 筆時會提示縮小範圍

4. 勾選訂單：可以單選或複選（一次最多 100 張）。上方會顯示已選張數與合計金額。 已經開過銷貨單的訂單不能再選，「批次編號」欄會顯示是哪一張，點一下會跳到「銷貨單歷程」並自動查出那一張 開立失敗（例如商城暫時連不上、庫存不足）的訂單會標「開立失敗」，滑過去可以看原因，「批次編號」欄是那次失敗的批次（F 開頭）； 這些訂單可以再勾選重新開立，開成功後就會變成「已開立」

5. 配商品：按「配商品」打開視窗，系統會自動從商城上架中、有庫存的商品隨機配出一組品項，一定配得出來：

   • 商品售價剛好湊得到訂單合計 → 照售價
   • 售價湊不到剛好的金額（例如售價都是 10 的倍數、或訂單金額比最便宜的商品還低）→ 挑售價合計略高於訂單合計、最接近的一組，再依視窗上方選的「湊金額方式」湊到剛好：
     • 調整單價（預設）：自動把單價往下調。單價欄下方的刪除線是商城售價；銷貨單上只印調整後的單價
     • 折讓：單價照商城售價，差額列成一行「折讓」；銷貨單上會印商品合計、折讓與銷貨金額
   • 開立人預設是自己的帳號，可以改成要印在銷貨單上的名字（系統仍會記錄實際是誰開立的）
   • 不滿意可以按「重新隨機配」
   • 可以用「加入商品」、修改數量、刪除品項自行調整，改完會自動重新計算；單價只能往下調、折讓不能變成加價，所以售價合計不夠時會提示加商品
   • 視窗標題下方顯示要湊到的「訂單合計」；品項下方像單據一樣列出「銷貨金額」（折讓時多列「商品合計」「折讓」），顯示「與訂單合計相符」才能開立
   • 系統會盡量用較少的品項配出來，調整單價時也盡量只調其中一項，方便核對
   • 只有商城整個庫存的售價加起來都不到訂單合計時才配不出來，請先在商城補貨

6. 開立銷貨單：可填備註（會印在銷貨單上），按「開立銷貨單」。成功後會自動打開銷貨單明細，按「列印」會直接在目前頁面跳出列印對話框

列印出來的正式銷貨單

• 格式由該通道的商城決定，不同通道可以是不同的銷貨單格式
• 公司名稱、統一編號、電話、地址：取自該通道商城後台「店面設定」的公司資訊（沒填的欄位會留白，請先在商城填齊）
• 客戶名稱、電話、電子信箱：自動帶入來源支付訂單的付款人；合併多張訂單時列出不同的付款人姓名。沒有該種訂單查看權限的人列印時，客戶欄會留白

金額以系統核對為準

畫面上的金額只是試算。按下開立時，系統會重新查詢每一張訂單（必須屬於該通道、已付款、金額為整數），商城也會用自己的售價重新計算；任何一端對不上都不會開單，也不會扣庫存。

開單失敗的常見原因

訊息	原因與處理
有訂單已開過銷貨單	同一張訂單只能開一張銷貨單（可能剛被其他人開過）。重新查詢後再選
有訂單無法開單	訂單不屬於該通道、尚未付款，或金額有小數。訊息會列出是哪一張與原因
商品合計與訂單合計不符	商城的售價剛好被調整過。重新配商品
單價不能高於商城售價	商城剛好把售價調低了。重新配商品
有商品已下架或庫存不足／開單時庫存不足	商城的商品狀態變了。重新配商品
商城暫時無法連線	商城暫時停機或正在重新部署。稍後再試；持續失敗請確認該通道的商城服務是否正常
這個通道沒有偵測到商城	該通道目前不符合通道與商城的條件（例如商城被移除、API 網域換成了自訂網域）。重新整理頁面後再選

銷貨單歷程

每一次開立都是一個批次，成功和失敗都會列出來（新的在前）。開立成功的批次編號就是銷貨單號（G 開頭）； 開立失敗的沒有銷貨單，批次編號是 F 開頭。

篩選條件：

條件	說明
日期範圍	開立的時間，預設今天
訂單類型	全部／超商代碼／ATM／信用卡（來源支付訂單的類型）
服務通道	銷貨單開在哪個通道的商城
批次編號	輸入批次編號查詢（輸入一部分也可以）

篩選列右邊會統計目前條件下的成功／失敗筆數與金額（筆數＝支付訂單張數）。 從「開立銷貨單」點批次編號跳過來時，會自動帶入通道與批次編號、日期不限。

表格每一列顯示批次編號、訂單類型、服務通道、開立筆數、成功、失敗、銷貨金額、操作者、IP 位址與銷貨時間。 開立成功的批次，操作欄有眼睛圖示（查看銷貨單），按了直接打開銷貨單明細，可以列印。 一張銷貨單是整批成功或整批失敗，所以成功或失敗的筆數會等於這一批的訂單張數。

點一下那一列會展開，可以看到：

• 指紋、瀏覽器（開立當下的裝置）
• 失敗原因（開立失敗的批次；跟當時畫面跳出的錯誤訊息相同，例如庫存不足、有訂單已開過）
• 訂單編號：列出前 5 張，點一下會跳到對應的訂單查詢頁；按「查看明細」：
  • 開立成功：打開銷貨單明細，可以列印
  • 開立失敗：列出失敗原因與這一批全部的訂單

「匯出」會把目前條件下的批次匯出成 CSV（最多 5,000 筆）。

銷貨單不能修改或作廢

銷貨單一經開立就會扣除商城庫存，本頁不提供修改或作廢。如需更正，請與商城營運方聯繫處理。

通道與商城

不需要做任何「商城連線」設定。系統會依通道設定自動找到該通道的商城，並偵測商城是否真的有部署；偵測到商城的通道才能查訂單、開單，其他通道在「通道」下拉會標「未偵測到商城」。

通道要同時符合下面兩個條件：

1. 通道的 API 網域 是通道主機的系統網域
2. 該通道已部署商城，網址是同一個網域、名稱加上 -shop（例如 API 網域 xxx.<系統網域> → 商城 https://xxx-shop.<系統網域>）

說明：

• 通道設定好、商城部署好，約一分鐘內重新整理頁面，「未偵測到商城」就會消失，不用重新啟動任何服務
• 通道的 API 網域是其他自訂網域時推不出商城網址，該通道會一直標「未偵測到商城」
• 選到沒有商城的通道時，頁面上方會顯示「這個通道沒有偵測到商城」並列出上面兩個條件