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超商代碼訂單

路徑/admin/query/cvs  |  快捷鍵6Q

查詢所有超商代碼(CVS)的訂單紀錄,包含訂單全生命週期的詳細資訊、供應商通訊紀錄與商戶回調紀錄。

篩選條件

篩選項目說明
日期欄位選擇以「建立時間」或「付款時間」作為日期篩選依據
日期區間日期範圍,預設為今日。提供快捷按鈕(今日、昨日、近 7 天、近 30 天等)可快速選取
訂單號查詢依系統訂單號或商戶訂單號搜尋,支援搜尋歷史紀錄
狀態訂單狀態篩選(全部 / PENDING / PROCESSING / SUCCESS / SETTLED 等),支援複選多個狀態同時篩選
商戶特定商戶或全部
供應商特定供應商或全部
繳費通路7-11 / 全家 / 萊爾富 / OK / 全部
門市代號依繳費門市代號搜尋
黑名單篩選命中黑名單的訂單(全部 / 僅黑名單)
買家姓名依付款人姓名搜尋
買家電話依付款人電話搜尋
付款人信箱依付款人電子信箱搜尋

搜尋歷史

訂單號搜尋欄位支援自動記錄搜尋歷史。Focus 搜尋框時會顯示最近 10 筆搜尋過的關鍵字,點擊即可快速再次搜尋。每筆歷史可單獨刪除,也可一鍵清除全部。

統計摘要

篩選區域右側永遠顯示四個即時統計:

統計項目說明
總手續費符合篩選條件的手續費合計(點擊可看費用說明)
總服務費符合篩選條件的服務費合計
總訂單數符合篩選條件的訂單總數
總金額符合篩選條件的訂單金額合計

表格欄位

欄位說明
序號列表序號
建立時間訂單建立的日期時間
商戶商戶名稱與代碼
付款時間付款完成的日期時間
供應商處理此訂單的供應商名稱
金額訂單金額
繳費代碼CVS 超商繳費代碼(顯示通路/代碼,可複製)
繳費通路實際繳費的通路與門市
狀態訂單狀態 badge(含預約異常、黑名單警示)
Cashier URL結帳連結(可複製)
操作功能按鈕
系統訂單號系統產生的訂單編號(可複製,位於最末欄位)
商戶訂單號商戶端的訂單編號(位於最末欄位)

訂單狀態說明

狀態說明
PENDING訂單已建立,等待取號
PROCESSING已取得繳費代碼,等待付款
SUCCESS付款成功
SETTLED已下撥
EXPIRED超過繳費期限
FAILED訂單失敗

預約異常警示

當系統偵測到訂單的「預約通路/門市」與「實際繳費通路/門市」不一致時,會在狀態欄位旁顯示紅色閃爍的 「預約異常」 警示標籤。支援多組預約時,任一組匹配即通過驗證。

後端驗證機制

預約異常的偵測完全由後端處理,前端僅讀取後端回傳的驗證結果。後端在查詢訂單時會自動重新驗證異常標記,確保因規則調整而變成正常的訂單不再顯示假警報。

展開該訂單的詳情可看到:

  • 異常原因說明
  • 預約通路 vs. 實際通路的比對

黑名單警示

當訂單的付款人資訊(姓名/手機/信箱)命中黑名單時,狀態欄位旁會顯示橘色閃爍的 「黑名單」 警示標籤。

  • 不阻擋回調:僅標記提醒,不影響商戶回調流程
  • 可與預約異常並存:同一筆訂單可同時顯示紅色「預約異常」與橘色「黑名單」

展開該訂單的詳情可看到:

  • 命中項目(姓名/手機/信箱)
  • 命中的值與備註說明

展開訂單詳情

點擊任一訂單列可展開五區塊的詳細資訊:

1. 預約資訊

  • 預約驗證(多組,顯示每組的通路/門市)
  • 付款人姓名
  • 付款人信箱
  • 付款人電話
  • 商品描述

2. 超商資訊

  • 指定通路
  • 繳費代碼
  • 繳費期限
  • 條碼 1/2/3(若有)

3. 繳費結果

  • 實際繳費通路
  • 實際繳費門市代號
  • 付款時間
  • 實際付款金額

4. 撥款資訊

  • 下撥時間
  • 撥款批次號(可點擊跳轉至撥款歷程頁面)
  • 服務費(預估值)
  • 手續費(預估值)

5. 發票資訊

  • 發票號碼
  • 發票金額
  • 發票稅率
  • 作廢狀態(若發票已作廢,顯示作廢標記與時間)

狀態變更歷程

展開訂單後,底部顯示狀態變更歷程表,完整記錄每一次狀態轉換的上下文:

欄位說明
時間狀態變更的時間
原狀態變更前的狀態
新狀態變更後的狀態
觸發來源建立 / 供應商回調 / 人工補登 / 撥款 / 系統
操作者商戶代碼(建立時)、操作人員帳號(人工補登/撥款時)、或 -(供應商回調)
IP觸發此變更的來源 IP 位址
裝置User-Agent(瀏覽器/裝置資訊,滑鼠移入可查看完整字串)
指紋瀏覽器指紋識別碼(僅人工操作時記錄)
描述完善的變更說明,例如:「商戶 XXXX 建立 CVS 訂單, 金額 500」、「供應商回傳繳費資訊 (CatPay)」、「人工補登 CVS」、「batch BATCH-xxx」

追蹤與稽核

狀態變更歷程完整記錄了 IP、裝置指紋與 User-Agent,可供安全稽核與問題追蹤使用。供應商回調會記錄回調伺服器的 IP 與 User-Agent;人工操作會記錄管理員的瀏覽器指紋。

操作按鈕

商戶回調紀錄

點擊 Webhook 圖示開啟彈窗,顯示:

  • 訂單號
  • 回調網址(商戶設定的 notifyUrl)
  • 人工補發回調 按鈕(僅 SUCCESS/SETTLED 狀態且有 notifyUrl 時顯示)
  • 回調嘗試列表:每次嘗試顯示次數、時間(台灣時間)、HTTP 回應狀態碼、請求內容(JSON)、回應內容

人工補發回調

若商戶端未正確接收回調通知,可使用此功能重新發送。操作前會要求二次確認。

供應商通訊紀錄

點擊檔案圖示開啟彈窗,顯示:

  • 發送給供應商:系統發送給上游供應商的原始請求(JSON,可複製)
  • 供應商回應:供應商回傳的原始回應(JSON,可複製)
  • 供應商回調紀錄:每筆回調顯示類型(取號回調/繳費回調)、時間(台灣時間)、狀態、原始資料(JSON,可複製)

人工補登

僅在 PROCESSING 狀態的訂單顯示,用於手動確認付款。需要二階段確認。

刪除訂單

點擊刪除按鈕後需輸入 TOTP 二階段驗證碼 才能刪除訂單。

DANGER

刪除訂單是不可復原的操作,請謹慎使用。

匯出 CSV

點擊 「匯出」 按鈕,依據目前篩選條件匯出所有訂單(上限 99,999 筆)。

匯出欄位包含表格可見欄位,以及展開詳情中的所有欄位(預約資訊、超商資訊、繳費結果、撥款資訊、發票資訊)。

檔案命名格式:cvs-orders-{日期}.csv

即時更新

頁面透過 WebSocket 連線即時接收訂單狀態變更。當有新的繳費代碼、付款完成或其他狀態變更時,列表中的對應訂單會自動更新,無需手動重新整理。

無限捲動

訂單列表採用無限捲動載入,每次載入 500 筆。當捲動至頁面底部附近時,自動載入下一批資料。

WT Payment — 金流收帳系統操作手冊 · v1.0.20